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集團動態

集團公司啟動營業大廳電子評價器覆蓋工作

時間: 2014-08-07 14:06:00

      為進一步提高窗口人員辦事效率和辦事質量，加強服務工作的監督管理，今年集團公司實施營業大廳電子評價器覆蓋工作，對所有營業大廳、客服中心全部安裝電子評價器，由用戶現場對窗口人員的辦事態度、辦事效率、辦事質量進行評價，集團公司將對評價結果進行定期通報。目前，濱海供水公司營業大廳已率先啟用電子評價器。